التوصيل عبر طائرات الدرون المسيّرة هو أسلوب لوجستي يتم فيه نقل الطرود بواسطة أنظمة الطائرات بدون طيار.
ما هو مهبط الدرون؟
مهبط الدرون هو بمثابة محبطة الهبوط أي محطة ذكية وآلية بالكامل تتيح إقلاع وهبوط الطائرات المسيّرة، وتقوم بتخزين الطرود وتحديد مواقعها، وتسهّل عملية التوصيل بسلاسة
ما هي ساعات تشغيل طائرات الدرون؟
خدمة التوصيل بالدرون متوفرة حالياً من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 10 صباحًا حتى 5:30 مساءً. إنّ الخدمة غير متوفرة في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية
عملية الطلب
كيف أعمل طلبية باستخدام خدمة التوصيل بالدرون؟
كل ما عليك فعله هو تحميل التطبيق، وإنشاء حساب، واختيار مهبط الدرون القريب منك، ثم اختيار المنتجات التي تريدها وإتمام الدفع. بعد تجهيز طلبك، سيتم تحميله في طائرة مسيّرة تقلع وتطير إلى مهبط الدرون المحدد موقعه للتوصيل.
كيف أستلم طلبيتي من الدرون؟
بعد التوصيل، سيتم تخزين الطرد بأمان في مهبط الدرون. يمكنك إدخال رمز الاستلام الخاص بك لأخذ الطرد
هل التغليف المستخدم صديق للبيئة ومستدام؟
نعم، نحرص في كيتا درون على استخدام صناديق توصيل قابلة لإعادة الاستخدام، حفاظًا على البيئة. بعد استخدام الصندوق، يمكن طيّه ووضعه في الحاويات المخصصة لإعادة التدوير بجانب محطات مهبط الدرون. يتم لاحقًا جمع هذه الصناديق وتعقيمها، لتُعاد إلى الخدمة ضمن نظامنا المستدام للتوصيل
خدمتنا مرخّصة بالكامل ومعتمدة رسميًا من الجهات الحكومية المختصة. فقد حصلنا في الإمارات على شهادة تشغيل الطائرات بدون طيار خارج نطاق الرؤية (UAS BVLOS) من هيئة دبي للطيران المدني، مما يتيح لنا تقديم خدمات التوصيل التجاري باستخدام طائرات الدرون. أما في الصين، فنحن معتمدون من إدارة الطيران المدني الصينية (سي أي أي سي)، وفي هونغ كونغ نُشغّل ضمن إطار تنظيمي خاص باقتصاد الطيران على الارتفاعات المنخفضة. نحن نحرص على أن تكون جميع عملياتنا متوافقة مع القوانين والأنظمة المعمول بها في كل بلد نعمل فيه.
المحاسبة والدفع
كيف يمكنني الحصول على الإيصال؟
عند وصول الدرون إلى المهبط واستكمال الطلب، نُرسل الفاتورة مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
من يمكنني التواصل معه في حال واجهت مشكلة في طلبيتي؟
يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر الاتصال بخدمة العملاء.
شراكات الأعمال
كيف يمكن للشركات التعاون مع كيتا درون؟
يُرجى زيارة صفحة "الشراكة معنا" (انضم كشريك لنا) أو التواصل مع فريق تطوير الأعمال لمزيد من المعلومات.